IntElect · El-Exis · Systec · Ergo — Sumitomo Demag

SOPORTE TÉCNICO
EXPERTO
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Diagnóstico inteligente, soluciones precisas y asesoría especializada para tu máquina de inyección. Respuestas cuando más las necesitas.

98% Resolución de fallas
<2min Tiempo de respuesta
500+ Fallas documentadas

// Sistema inteligente

DIAGNÓSTICO EN TIEMPO REAL

PROINYEX · ASISTENTE TÉCNICO
Mi Sumitomo IntElect 150 muestra alarma A04106 y paró la producción
▸ PROINYEX AI Alarma A04106 en IntElect 150 indica fuerza de cierre por debajo del valor nominal. Causas más frecuentes: fuga en circuito hidráulico, bomba o válvulas con desgaste. ¿La alarma aparece al inicio del ciclo o durante el bloqueo del molde?
Aparece justo al intentar bloquear el molde
▸ PROINYEX AI Confirmado. Revisar primero la válvula proporcional de presión de cierre — es el punto de falla en el 65% de estos casos en IntElect. Si la válvula opera correctamente, verificar el nivel de aceite hidráulico y posibles fugas en las mangueras de alta presión del sistema de cierre. ¿Tienes acceso al menú de diagnóstico hidráulico en pantalla 91?

Base de conocimiento

Sistema entrenado con manuales técnicos originales Sumitomo Demag y cientos de fallas reales documentadas por expertos en campo.

Diagnóstico estructurado

El sistema guía al técnico paso a paso hasta identificar la causa raíz, reduciendo tiempos de parada a minutos en lugar de horas.

Revisión experta

En planes avanzados, cada diagnóstico es revisado y validado por un técnico especialista antes de ser enviado al cliente.

Historial completo

Todas tus consultas quedan guardadas. Accede al historial de fallas de tu máquina y detecta patrones de mantenimiento preventivo.

// Acceso al sistema

PLANES Y PRECIOS

⏱ PRECIOS DE LANZAMIENTO  ·  VÁLIDOS POR TIEMPO LIMITADO  ·  PRIMEROS 3 MESES
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  • 3 consultas por mes
  • Fallas comunes básicas
  • Diagnóstico general
  • Solución paso a paso
  • Parámetros avanzados
  • Fallas raras
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  • Guías de ajuste básico
  • Historial de consultas
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Precio regular $1,500–$3,500 MXN
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  • Diagnóstico completo del problema
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// Proceso

CÓMO FUNCIONA

01

Describe el problema

Escribe el código de error, síntoma o comportamiento de tu máquina en el chat.

02

Diagnóstico inmediato

El sistema analiza tu caso contra la base de conocimiento técnico especializado.

03

Solución paso a paso

Recibe instrucciones precisas y parámetros específicos para tu modelo y falla.

04

Seguimiento

Guarda el historial, genera reportes y detecta tendencias de mantenimiento.

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MODELOS → IntElect · El-Exis · Systec · Ergo

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