IntElect · El-Exis · Systec · Ergo — Sumitomo Demag

SOPORTE TÉCNICO
EXPERTO
24 / 7

Diagnóstico inteligente, soluciones precisas y asesoría especializada para tu máquina de inyección. Respuestas cuando más las necesitas.

98% Resolución de fallas
<2hrs Tiempo de respuesta
500+ Fallas documentadas

// Sistema inteligente

DIAGNÓSTICO EN TIEMPO REAL

PROINYEX · ASISTENTE TÉCNICO
Mi Sumitomo IntElect 150 muestra alarma A04106 y paró la producción
▸ PROINYEX Alarma A04106 en IntElect 150 indica fuerza de cierre por debajo del valor nominal. Causas más frecuentes: fuga en circuito hidráulico, bomba o válvulas con desgaste. ¿La alarma aparece al inicio del ciclo o durante el bloqueo del molde?
Aparece justo al intentar bloquear el molde
▸ PROINYEX Confirmado. Revisar primero la válvula proporcional de presión de cierre — es el punto de falla en el 65% de estos casos en IntElect. Si la válvula opera correctamente, verificar el nivel de aceite hidráulico y posibles fugas en las mangueras de alta presión del sistema de cierre. ¿Tienes acceso al menú de diagnóstico hidráulico en pantalla 91?

Base de conocimiento

Sistema entrenado con manuales técnicos originales Sumitomo Demag y cientos de fallas reales documentadas por expertos en campo.

Diagnóstico estructurado

El sistema guía al técnico paso a paso hasta identificar la causa raíz, reduciendo tiempos de parada a minutos en lugar de horas.

Revisión experta

En planes avanzados, cada diagnóstico es revisado y validado por un técnico especialista antes de ser enviado al cliente.

Historial completo

Todas tus consultas quedan guardadas. Accede al historial de fallas de tu máquina y detecta patrones de mantenimiento preventivo.

// Acceso al sistema

PLANES Y PRECIOS

⏱ PRECIOS DE LANZAMIENTO  ·  VÁLIDOS POR TIEMPO LIMITADO  ·  PRIMEROS 3 MESES
Acceso libre
$0
Sin tarjeta · Siempre gratis
  • 3 consultas por mes
  • Fallas comunes básicas
  • Diagnóstico general
  • Solución paso a paso
  • Parámetros avanzados
  • Fallas raras
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🚀 Precio de lanzamiento
Técnico Básico
$490/mes
Precio regular $890 MXN/mes
MXN · Cancela cuando quieras
  • Consultas ilimitadas
  • Soluciones paso a paso
  • Parámetros estándar por modelo
  • Guías de ajuste básico
  • Historial de consultas
  • Fallas raras documentadas
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Precio regular $6,500 MXN/mes
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  • Todo el plan avanzado
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  • Reporte PDF mensual
  • Diagnóstico preventivo
  • Emergencias vía WhatsApp
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Consultoría por evento
$900–1,800
Precio regular $1,500–$3,500 MXN
MXN por sesión · Sin compromiso
  • Sesión de 60 minutos
  • Diagnóstico completo del problema
  • Reporte PDF con solución
  • 7 días de seguimiento post-sesión
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// Proceso

CÓMO FUNCIONA

01

Llenas el formulario

Describe tu problema, indica el modelo de máquina, código de alarma y adjunta fotos o video del display.

02

Realizas el pago

Seleccionas tu plan y pagas en línea con tarjeta. El proceso es seguro y toma menos de 2 minutos.

03

Análisis técnico

Nuestros especialistas analizan tu caso con base en experiencia real en máquinas Sumitomo Demag.

04

Diagnóstico por WhatsApp

Recibes el diagnóstico detallado directamente en tu WhatsApp en menos de 2 horas hábiles.

05

Seguimiento del caso

Puedes hacer preguntas de seguimiento sobre el mismo problema sin costo adicional durante 24 horas.

// Ten esto listo antes de consultar

✦ Modelo exacto de tu máquina
✦ Código o número de alarma
✦ Foto o video del display
✦ Parámetros del proceso
✦ Cuándo comenzó el problema
✦ Si hay mantenimiento reciente

// Especialidad técnica

FALLAS QUE ANALIZAMOS

⚙️
Sistemas Hidráulicos
Presión, caudal, válvulas y bombas
🔧
Cierre de Molde
Fuerza de cierre, posición y velocidad
💉
Inyección Inestable
Dosificación, presión y velocidad de inyección
🌡️
Temperatura
Zonas de barril, molde y refrigeración
Servo Drives
Errores de servo, ejes y encoders
🚨
Alarmas del Control
Interpretación y solución de códigos de alarma

ESPECIALISTAS DEMAG

ProInyex es un servicio especializado en diagnóstico técnico de máquinas de inyección de plástico Sumitomo Demag. Nuestro equipo cuenta con experiencia directa en los modelos IntElect, El-Exis, Systec y Ergo.

Nuestro objetivo es ayudar a técnicos y plantas de manufactura a resolver fallas de forma rápida y precisa, sin depender de tiempos de respuesta del fabricante ni de visitas en sitio costosas.

Sistemas hidráulicos
Servo drives
Cierre y dosificación
Diagnóstico de alarmas
⚠️ Alcance del servicio: ProInyex ofrece diagnóstico técnico y asesoría especializada en línea. El servicio no incluye reparación física ni visita en sitio. Por el momento el soporte es 100% remoto vía WhatsApp.

// Preguntas frecuentes

FAQ

// Iniciar acceso

EMPEZAR AHORA

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STATUS → SISTEMA EN LÍNEA

MODELOS → IntElect · El-Exis · Systec · Ergo

CANAL → WhatsApp directo

RESPUESTA → < 2 horas

ACTIVACIÓN → Inmediata

SEGURIDAD → SSL · Sin contratos

Activación inmediata Acceso al sistema en minutos
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Datos protegidos Tu información nunca se comparte
💬
Respuesta por WhatsApp Diagnóstico directo al chat, sin formularios
🔧
Técnico especialista real No es un bot — hay un experto detrás
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Recibirás confirmación por WhatsApp en menos de 2 horas. Mantén tu teléfono a la mano.

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